Client Services Senior Manager
Win and grow client relationships
London
Full-time-
Permanent 
Experienced (5-7 years)
Your tasks 
- You own your client relationships end-to-end: from brief intake and strategic alignment to campaign delivery and reporting
- You translate client business and marketing briefs into clear social media strategies, ensuring KPIs, platform selection, and creator fit are aligned from day one
- You develop and present pitches for new projects and upsell opportunities, positioning Pulse's capabilities with confidence and commercial instinct
- You oversee campaign execution in close collaboration with internal strategy, creator, and production teams, keeping timelines, budgets, and communication on track
- You analyze and present campaign performance data, drawing clear conclusions and actionable recommendations for your clients
Your skills 
- You have 5-7 years of experience in client services or account management at a social media, influencer marketing, or digital agency
- You are obsessed with social. You know what is trending, what big brands are up to and which creators are hot right now
- You communicate clearly and confidently, in writing and in person, and can manage multiple client demands without losing composure
- You are commercially minded and able to identify and develop opportunities within existing accounts
- You are solution-oriented, structured, and a reliable partner for both clients and colleagues
- You are open to feedback, collaborative by nature, and motivated by delivering work that makes a measurable difference
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About Pulse
Cofondée par Lara Daniel et Chris Kastenholz en 2014, Pulse Advertising est née de l'ambition de donner du sens à la publicité : make advertising meaningful. Depuis, notre équipe s'est agrandie et compte aujourd'hui plus de 100 personnes réparties dans 7 bureaux à travers le monde - tous ces talents sont animés par la même vision.
Nous sommes une agence globale de marketing d'influence, permettant aux marques de gagner et de fidéliser des clients sur les réseaux sociaux. Leaders dans notre secteur, nous intégrons à notre équipe des personnes ambitieuses et motivées.
Chez Pulse Advertising, notre force réside dans la diversité de nos talents. Nous croyons en l'égalité des chances pour chacun, sans distinction d'âge, de handicap, de race, de religion, de nationalité, d'orientation sexuelle, d'origine ethnique ou de genre.
Nous croyons que nos différences nous rendent plus forts, plus dynamiques, plus innovants.
En faisant partie de la #PulseTeam, vous évoluez dans un environnement où chaque voix compte, et où chaque idée a de la valeur.
